1
Este chat fue creado para que sea tu asistente de ventas. Puedes consultarle todo lo que el cliente te pregunta y no tienes respuesta. Contiene toda la información interna de Pikotin: productos, horarios, políticas, etc.
2
No es un ChatGPT. No te va a responder información de la web o algo que no tenga que ver con Pikotin o el mundo de las mascotas.
3
Sé lo más específico posible para recibir respuestas más rápidas y concretas. Por ejemplo si escribes "Comida para perro" eso es demasiado amplio. Mejor pon: "Mi perro tiene 6 meses de edad, es de raza pequeña, ¿qué marca me recomiendas?"
4
Si el cliente te pregunta por un producto que no tenemos en Pikotin, te dará opciones de productos equivalentes o te recomendará que lo podemos traer a pedido. No todos los productos podemos traerlos a pedido, pero el chat sabrá cuáles sí y cuáles no.
🔄¡Muy importante! Cada pregunta es porque estás cerrando con un cliente. Cuando termines y tengas otra consulta de otro cliente, presiona Nueva conversación. El chat va a pensar que hablas del mismo cliente y te puede dar respuestas incoherentes.
📸Si no te da una información que debería estar o el chat presenta algún problema, tómale una captura y mándalo al grupo.